Gedruckte Zeitung + E-Paper mit Tablet
Häufige Fragen zum Abo mit Tablet
Im Normalfall wird Ihre Zeitung in den frühen Morgenstunden zugestellt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.
Eine detaillierte Auskunft über die Zustellung der Tageszeitung bis zu Ihnen nach Hause erhalten Sie jederzeit von unserem Kundenservice-Team unter 0800 / 188 1990 (gebührenfrei).
Das E-Paper lesen Sie am besten auf dem Tablet oder Smartphone in der eigens dafür entwickelten App. Wir empfehlen aufgrund der Bildschirmgröße ein Tablet. Die App ist für alle Geräte mit iOS (Apple) oder Android (z.B. Samsung oder Google) Betriebssystem verfügbar.
Sie können die digitale Tageszeitung auch bequem auf einem Computer mit gängigem Internetbrowser (z.B. Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.) im sogenannten "Web-Reader" lesen.
Das Angebot setzt sich aus dem jeweils aktuell gültigen Abonnementpreis und einer – abhängig vom Tablet-Modell bepreisten – Einmalzahlung zusammen. Die einmalige Zuzahlung wird mit der ersten Rechnung vom hinterlegten Rechnungskonto abgebucht.
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie das Gerät per Post zugestellt. Das geschieht i. d. R. innerhalb weniger Werktage. Bitte beachten Sie, dass der Versand durch unseren Partner MediaMarkt erfolgt. Wir benachrichtigen Sie natürlich entsprechend und liefern das Tablet so bald wie möglich.
Sie beziehen das Abonnement 24 Monate lang zum jeweils aktuellen Bezugspreis des E-Paper Abos. Wird der gültige Bezugspreis während der Vertragslaufzeit angepasst, wird die entstehende Differenz zur nächsten Zahlung miteinbezogen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.
Sie können das Tablet ab Beginn Ihres Abos uneingeschränkt nutzen. Das Tablet bleibt bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten Eigentum des Verlages. Nach Ablauf der Laufzeit und mit vollständiger Bezahlung des Bezugspreises Ihres Abonnements gehört das Gerät voll und ganz Ihnen.
Wenn Sie das Probeabgebot abschließen, erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Anmeldung sowie die E-Paper-Videoreihe mit Frau Gabler per E-Mail zugeschickt. Alternativ können Sie sich während unserer Servicezeiten an unser Kundenservice-Team unter 0800 / 188 1990 wenden.
Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch gerne vor Ort weiter. Fragen Sie unseren Kundenservice gerne nach dem nächsten Termin unserer regelmäßige Sprechstunde in Ihrer Nähe.
Sie können Ihr Abonnement anschließend an die vereinbarte Mindestvertragszeit monatlich kündigen. Bei Abonnements inklusive eines Tablets beträgt die Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.
Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an kundenservice@fraenkischertag.de oder im digitalen Kundenservice-Bereich auf fraenkischertag.de.
Wir sind für Sie da
Montag bis Freitag: 07:00 bis 17:00 Uhr
Samstag: 07:00 bis 11:00 Uhr
